
CALLIE PRIVACYBELEID
Ingangsdatum: 7 augustus 2025
Inleiding en overzicht
Deze privacyverklaring ("Beleid") legt uit hoe je persoonlijke informatie wordt verzameld wanneer je toegang krijgt tot deze website of andere diensten die door CALLIE worden aangeboden, inclusief alle schriftelijke, elektronische of mondelinge communicatie, online of offline, en aankopen of terugbetalingen die worden uitgevoerd (gezamenlijk de "Diensten"), en hoe je persoonlijke informatie wordt verwerkt, gebruikt en openbaar gemaakt. Deze privacyverklaring legt ook de rechten en keuzes uit die je hebt met betrekking tot je informatie.
De Diensten omvatten alle diensten die via deze website, onze mobiele applicaties (de "Apps"), onze accounts en fanpagina's op sociale mediaplatforms (de "Social Media Accounts"), en andere websites, pagina's, functies of inhoud die eigendom zijn van en worden beheerd door CALLIE worden verstrekt.
Lees alstublieft onze Algemene Voorwaarden en dit Beleid voordat je toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze Diensten. Als je het niet eens bent met dit Beleid of de Algemene Voorwaarden, krijg je geen toegang tot of maak je geen gebruik van onze Diensten. Door gebruik te maken van onze Diensten, accepteer je de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van de site die je gebruikt.
Beleidswijziging:
Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming is CALLIE verplicht ervoor te zorgen dat zij persoonsgegevens op een transparante wijze verwerkt. Aangezien de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken kan veranderen, kunnen wij genoodzaakt zijn deze kennisgeving van tijd tot tijd bij te werken om duidelijk te maken hoe wij je gegevens verwerken. Als wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen door de ingangsdatum of de datum van de laatste wijziging bovenaan deze kennisgeving aan te passen.
1. Hoe wij je persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Wij respecteren de privacy van de bezoekers van onze digitale eigendommen en de gebruikers van onze producten en Diensten, en we zetten ons in om deze te beschermen door onze naleving van dit Beleid. We verzamelen persoonlijke informatie wanneer je gebruik maakt van onze Diensten en zoals hieronder beschreven.
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, wordt persoonlijke informatie in dit Beleid aangeduid als "persoonsgegevens" zoals gedefinieerd in de AVG, en in dit Beleid kan het uitwisselbaar worden gebruikt met de term "persoonlijke informatie". Voor inwoners van de Europese Unie zijn "persoonsgegevens" alle informatie die, alleen of in combinatie met andere informatie, een individu identificeert of identificeerbaar maakt.
We verzamelen persoonlijke informatie uit verschillende bronnen, waaronder online interacties op onze Site/App, communicatie via externe sites zoals sociale media, of evenementen waar we met je in contact komen. We kunnen persoonlijke informatie verkrijgen en combineren uit verschillende bronnen, technologieën en apparaten. Niet alle categorieën persoonlijke informatie worden verzameld of ontvangen over elk individu, afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt of ermee interacteert.
Wanneer je met ons communiceert via e-mail of via formulieren op onze Diensten, of wanneer je inhoud openbaar deelt via onze Diensten, vragen wij je vriendelijk om ons geen gevoelige informatie over jezelf of anderen te sturen.
A. Informatie die je aan ons verstrekt
- Basis Persoonlijke Identificatiegegevens, zoals een naam, adres, e-mail en telefoonnummer.
- Commerciële Informatie, zoals gegevens over producten of diensten die door je zijn gekocht, verkregen of overwogen.
- Apparaat-/Online Identifiers, zoals accountinloggegevens, MAC-adres, IP-adres, cookie-ID's, mobiele advertentie-ID's en sociale media-informatie.
- Netwerkactiviteit, zoals informatie over je browsegedrag (zoals bezoektijd, aantal paginaweergaven en toetsaanslagpatronen om mogelijke botactiviteit te identificeren), klikstroomgegevens, voorkeuren voor taalinstellingen, je mobiele provider, datum- en tijdstempels gekoppeld aan transacties, en systeemconfiguratie-informatie.
- Communicaties, zoals e-mails, virtuele chatlogs, sms-berichten of andere uitwisselingen.
- Inhoud die je kiest om naar de Diensten te uploaden, zoals tekst, afbeeldingen, audio en video, samen met de metadata die is gekoppeld aan de bestanden die je uploadt.
B. Andere bronnen
We kunnen ook gegevens verkrijgen die openbaar beschikbaar zijn of van derde partijen, zoals adresverificatieservices of marketingdatabases van derde partijen, om de nauwkeurigheid van de informatie die we hebben over onze klanten en potentiële klanten te verbeteren en aan te vullen. We kunnen deze informatie combineren met je persoonlijke gegevens voor de doeleinden die in deze kennisgeving worden beschreven. Daarnaast kunnen we ook informatie verzamelen van andere bedrijven, organisaties of derde partijpartners.
Je persoonlijke gegevens worden door ons verzameld en gebruikt om een reeks verschillende activiteiten of zakelijke doeleinden te ondersteunen. De doeleinden en soorten informatie die we verzamelen, worden hieronder in de tabel vermeld en moeten worden begrepen als het gebruik van je persoonlijke gegevens dat compatibel is met de vermelde doeleinden.
| Doel | De persoonlijke informatie die wij verzamelen | Juridische grondslag voor verwerking |
|---|---|---|
| Om een account bij ons aan te maken en je account te beheren, om je onze Diensten te bieden; | Contactgegevens, inclusief e-mailadres en wachtwoord, om je te registreren op onze Website of Apps. | Nodig voor de uitvoering van een contract of om stappen te ondernemen op je verzoek voordat een contract wordt afgesloten. |
| Tenzij je zich afmeldt door contact op te nemen met onze klantenservice en je account te verwijderen, verzamelen wij profielgegevens, inclusief je stijlvoorkeur, browsegeschiedenis en aankoopgeschiedenis. | Toestemming | |
| Bestellingen vervullen of verwerken; |
Identiteits- en contactinformatie zoals naam, telefoonnummer en verzendadres, evenals financiële informatie of betaalrekeninginformatie, voor levering, retourzendingen en betalingsoperaties; Transactiedetails, zoals retour- en terugbetalingsinformatie, en bestelgeschiedenis, om basisfunctionaliteiten te vervullen, inclusief het verwerken van je betalings- en retourverzoeken, en je op de hoogte te houden van de orderstatus en verzendlogistiek; Persoonlijke foto-informatie, het verwerken en vervullen van je bestellingen, het bieden van op maat gemaakte producten. Huiselijke informatie (namen van gezinsleden, geboortedatum en/of leeftijd), pas de producten die je koopt aan op basis van de informatie die je verstrekt over je gezinsleden. |
Nodig voor de uitvoering van een contract of om stappen te ondernemen op je verzoek voordat een contract wordt gesloten. |
| Locatiegegevens op basis van een IP-adresniveau, om je ervaring aan te passen door de juiste lokale website, taal of gebruikerservaring weer te geven. | Ons gerechtvaardigd belang om je beter te begrijpen, de nauwkeurigheid van de informatie die we over je opslaan te onderhouden en te verbeteren, en onze diensten beter te promoten of te optimaliseren. | |
| Om klantenservice en ondersteuning te bieden, of om je servicegerelateerde communicatie te verstrekken; | Je communicatiegeschiedenis met ons via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, sociale media, post, instant chat en ons klantenserviceplatform, om op je verzoeken te reageren, evenals om je op de hoogte te houden van je account en de diensten; | Ons gerechtvaardigd belang is om je beter te begrijpen, de nauwkeurigheid van de informatie die we over je opslaan te onderhouden en te verbeteren, en onze diensten beter te promoten of te optimaliseren. |
| Foto's die je uploadt naar onze diensten in overeenstemming met onze algemene voorwaarden om productadvies te geven. | Toestemming | |
| Het uitvoeren van marketing-, reclame- of andere promotieactiviteiten; |
Contactinformatie, zoals e-mailadres voor e-mailmarketingdoeleinden; Niet-direct identificeerbare apparaatherkenningen, besturingssysteeminformatie en cookie-informatie, om de effectiviteit van de advertenties die we aanbieden te sturen en te meten; Gegevens over hoe je interactie hebt met onze diensten, zoals browse-activiteit, het toevoegen van items aan je winkelwagentje, het opslaan van items, het plaatsen van een bestelling en retouren, voor marktonderzoek, statistische analyse en het weergeven van gepersonaliseerde advertenties op basis van je activiteit op onze site en afgeleide interesses; Contact- en identiteitsinformatie, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer je vrijwillig deelneemt aan een wedstrijd, marktonderzoek, evenement of andere marketingcampagnes die door ons worden georganiseerd; Foto's die je uploadt naar onze diensten in overeenstemming met onze algemene voorwaarden, zodat je vrijwillig aan andere potentiële klanten kunt laten zien hoe artikelen eruit kunnen zien wanneer ze gekocht of gedragen worden; Bevestiging of je een gebruiker bent van sociale mediaplatforms waarmee wij adverteren en in situaties waarin je je sociale media-account gebruikt om in te loggen op je CALLIE-account. |
Toestemming |
| Postadres om reclamebrochures te sturen, via traditionele post naar het adres van individuele klanten die eerder producten hebben gekocht op de website of app. | Ons gerechtvaardigd belang is om onze diensten beter te promoten of te optimaliseren | |
| Om ons product of dienst te verbeteren, of voor personalisatie; en om diensten te leveren |
Apparaatgegevens en gebruiksdata van onze website of apps voor foutanalyse, probleemoplossing en systeemonderhoud, evenals het instellen van standaardopties voor je, zoals taal en valuta. Verzameling van je voorkeurgegevens, zoals 'like'-records en stemmen op productvoorkeuren, om je ervaring te personaliseren en productaanbiedingen te verbeteren. Je hebt controle over deze voorkeuren en kunt ze op elk moment aanpassen via je accountinstellingen. De weergave van informatie die je kiest om te plaatsen op openbare delen van de diensten, bijvoorbeeld een klantbeoordeling, samen met je profielfoto als je er een aan je profiel hebt toegevoegd; Cookie- en trackinginformatie (zoals beschreven in sectie 3 hieronder) voor het verbeteren van onze diensten en voor klantanalyse en marketingdoeleinden. Commerciële informatie die binnen onze organisatie en tussen de verschillende entiteiten wordt gedeeld ten behoeve van onze bedrijfsadministratie en het verbeteren van onze processen. |
Ons gerechtvaardigd belang is om je beter te begrijpen, de nauwkeurigheid van de informatie die we over je opslaan te onderhouden en te verbeteren, en onze diensten beter te promoten of te optimaliseren. |
| Om fraude en andere illegale activiteiten te voorkomen en te onderzoeken; |
Informatie die automatisch wordt verzameld van de website en apps, of via de diensten, zoals browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem en accountinstellingen voor fraudepreventie en -detectie en het verminderen van financiële risico's; Inloggegevens voor fraudepreventie en risicobeheer. Factuuradres om betalingsinformatie te verifiëren. |
Ons gerechtvaardigd belang is om fraude en andere illegale activiteiten te voorkomen en te onderzoeken |
| Om te voldoen aan wettelijke of nalevingsvereisten; | Transactiegeschiedenis en bepaalde identiteitsinformatie om juridische geschillen te behandelen en op te lossen, voor regelgevende onderzoeksdoeleinden, en om te voldoen aan wettelijke verzoeken van een bevoegde wetshandhavingsinstantie, regelgevende autoriteit of rechtbank. | Naleving van wettelijke verplichtingen of je vitale belangen |
| Andere Doeleinden. | We kunnen je persoonlijke informatie gebruiken voor elk ander geschikt doel dat aan je is disclosed voordat je ons je persoonlijke informatie verstrekt, of dat redelijkerwijs noodzakelijk is om de Diensten of andere gerelateerde producten en/of diensten die zijn aangevraagd te leveren. | Toestemming |
Let op: Wanneer je met ons communiceert via e-mail of via formulieren op onze diensten, of wanneer je openbaar inhoud deelt via onze diensten, vragen wij je vriendelijk om geen gevoelige informatie over jezelf of anderen naar ons te sturen.
Informatie die je verstrekt over anderen. De inhoud die je kiest om naar onze dienst te uploaden, inclusief je foto's, kan persoonlijke informatie van anderen bevatten. Als je ervoor kiest om je foto's of andere informatie met iemand anders te delen via een functie die wij aanbieden, zullen wij de persoonlijke informatie die je verstrekt (bijvoorbeeld het e-mailadres van de ontvanger) gebruiken om je verzoek te vervullen en voor andere doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven. Voordat je persoonlijke informatie van anderen uploadt en/of deelt via onze dienst, zorgt je ervoor dat je de toestemming van deze personen hebt om dit te doen.
Andere informatie in je foto's, wanneer je je foto's naar onze platforms uploadt, kan de inhoud van je foto ook gerelateerde afbeeldingsinformatie bevatten, zoals de tijd en de plaats waar je foto is genomen, tags en vergelijkbare informatie die door je beeldcapturapparaat is opgeslagen.
2. Het delen van uw persoonlijke informatie
We kunnen uw persoonlijke informatie bekendmaken en delen met vertrouwde derde partij dienstverleners en gelieerde bedrijven voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven, zoals het uitvoeren van bestellingen, klantenservice en marketing.
A. Binnen onze bedrijfsorganisatie. Het bedrijf maakt deel uit van een bedrijfsorganisatie die verschillende rechtspersonen, bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen omvat. We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze verbonden bedrijven en, in sommige gevallen, andere gelieerde bedrijven binnen onze bedrijfsorganisatie voor zakelijke onderhouds- en personalisatiecontinuïteitsdoeleinden, bijvoorbeeld zodat u een gepersonaliseerde gebruikerservaring kunt genieten op onze digitale platformen, om u de diensten te bieden, of om actie te ondernemen op basis van uw verzoeken of voorkeuren. We stellen contractuele bepalingen op voor deze gerelateerde rechtspersonen om hun gebruik van uw gegevens te beperken tot de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld en voor zover noodzakelijk voor die doeleinden, en om deze gegevens te beschermen met passende maatregelen.
B. Dienstenverleners. We kunnen uw persoonlijke informatie delen met de volgende typen derde partij dienstverleners zoals aangegeven in de onderstaande tabel:
| Leverancier/Dienstenverlener/Verwerker | Aangeboden diensten |
|---|---|
| IT-systeem en softwaredienstverlener | Website-hostingdiensten (inclusief cloudopslag), mobiele app- of software-optimalisatiediensten, klantrelatiebeheersoftware, e-maildienstverleners of systeemonderhoudsdiensten. |
| Betalingsdienstverlener | Derde partij betalingsverwerkingsdiensten |
| Marketing- en advertentiediensten | Hulp bij het bereiken van potentiële nieuwe klanten via verschillende communicatiekanalen, of het delen met gelieerde bedrijven die onze producten op hun websites promoten. |
| Bestellingsverwerkingsdienstverlener | Levering van logistieke, opslag- en distributiediensten, retour- en omruildiensten, en meldingsdiensten voor de bestelstatus van uw aangeschafte artikelen. |
| Klantenserviceprovider | Hulp bij klantenservice en ondersteuning. |
| Fraudepreventie en informatiebeveiligingsdienstverlener | Identiteitsverificatie, fraudepreventie of kredietrisicoreductiediensten om onze website of apps en ons bedrijf te beschermen. |
We leggen contractuele verplichtingen op aan onze derde partij dienstverleners om hun gebruik van uw persoonlijke informatie en andere gegevens te beperken tot de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld en voor zover noodzakelijk voor die doeleinden, en om dergelijke persoonlijke informatie te beschermen met passende maatregelen.
C. Om juridische en regelgevende naleving te waarborgen. Wij hebben het recht om uw persoonlijke informatie openbaar te maken zoals vereist door de wet, of wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel, verzoek van een toezichthouder, privacycommissaris of een ander juridisch proces dat aan ons wordt opgelegd. We kunnen ook uw persoonlijke informatie openbaar maken wanneer we redelijkerwijs geloven dat de openbaarmaking noodzakelijk is om onze overeenkomsten of beleidslijnen af te dwingen, of als we van mening zijn dat openbaarmaking ons zal helpen de rechten, eigendommen of veiligheid van het bedrijf of onze klanten te beschermen.
D. Toestemming. Met uw toestemming kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken voor elk doel dat een redelijk persoon in de gegeven omstandigheden passend zou achten.
E. Bedrijfstransacties. Wij kunnen persoonlijke informatie openbaar maken aan een koper, potentiële koper, zakelijke affiliate of andere opvolger in het geval van een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of verkoop of overdracht van (een deel van) onze activa, hetzij als een doorlopend concern of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of een soortgelijk proces waarbij persoonlijke informatie die door ons over gebruikers van onze diensten wordt bewaard, een van de overgedragen activa is. Dergelijke openbaarmaking van persoonlijke informatie aan een derde partij zou onderhevig zijn aan de beperking dat de informatie alleen mag worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor de informatie is verzameld, waarvoor het gebruik of de openbaarmaking voorafgaand aan de transactie was toegestaan.
3. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om u gepersonaliseerde diensten en advertenties aan te bieden
Wij en onze dienstverleners verzamelen informatie over hoe u onze diensten gebruikt – bijvoorbeeld welke web- of mobiele pagina's u hebt bekeken – om onze diensten te beheren, trends te analyseren, analyses te genereren, een betere gebruikerservaring te bieden, onze producten en diensten te verbeteren, fraude of beveiligingsincidenten te detecteren en te voorkomen, en bredere demografische informatie voor geaggregeerd gebruik te verzamelen. Onze sites, apps en e-mails gebruiken pixel-tags, webbeacons en vergelijkbare trackingtechnologieën (gezamenlijk aangeduid als 'cookies') die worden aangemaakt wanneer u onze online diensten gebruikt en op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen.
Cookies helpen ons handige functies aan te bieden, zoals het opslaan van de inhoud van uw winkelwagentje totdat u klaar bent om af te rekenen, het onthouden van uw inlog- en accountinstellingen, het herkennen van uw browser wanneer u onze site bezoekt, het personaliseren van uw huidige en toekomstige bezoeken, en het bieden van informatie over producten die u interesseren. Cookies helpen ons uw ervaring te personaliseren en tijd te besparen tijdens het afrekenen. We gebruiken ook de informatie die we verzamelen om statistieken op te stellen over onze bezoekers en hun gebruik van onze site, om het siteverkeer te monitoren, marketingprogramma's te ontwikkelen en het ontwerp en de inhoud van onze website te verbeteren.
We gebruiken informatie die door derde-dienstverleners via cookies is verzameld om gegevens te analyseren, diensten te verbeteren en gebruikersactiviteit te begrijpen. Onze dienstverleners kunnen advertenties tonen op andere websites, maar alleen met het doel de gebruikerservaring te verbeteren en op basis van uw voorkeuren zoals deze worden weerspiegeld in uw activiteit op onze diensten.
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze diensten:
- Noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn essentieel voor het gebruik van onze diensten. Bijvoorbeeld, noodzakelijke cookies stellen u in staat om toegang te krijgen tot beveiligde gebieden van onze diensten. Zonder deze cookies kunnen sommige diensten niet functioneren. Ze verzamelen geen persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden. Deze categorie cookies is cruciaal voor het functioneren van onze diensten en kan niet worden uitgeschakeld.
- Functionele cookies. We gebruiken functionele cookies om uw keuzes te onthouden, zodat we onze diensten kunnen afstemmen en u verbeterde functies en gepersonaliseerde inhoud kunnen bieden. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw naam of voorkeuren op onze diensten te onthouden. Hoewel deze cookies kunnen worden uitgeschakeld, kan dit leiden tot verminderde functionaliteit tijdens het gebruik van onze diensten.
- Prestatie- of analytische cookies. Deze cookies verzamelen passieve informatie over hoe u onze diensten gebruikt, inclusief de webpagina's die u bezoekt en de links waarop u klikt. We gebruiken de informatie die door deze cookies wordt verzameld om onze diensten te verbeteren en te optimaliseren. U kunt deze cookies uitschakelen.
- Advertentie- of targetingcookies. Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter voor u te maken. Ze vervullen functies zoals het voorkomen dat dezelfde advertentie steeds opnieuw verschijnt, ervoor zorgen dat advertenties correct worden weergegeven voor adverteerders, en in sommige gevallen advertenties selecteren die zijn gebaseerd op uw interesses. Onze derde partij advertentiepartners kunnen deze cookies gebruiken om uw interesses te identificeren en relevante advertenties op andere sites weer te geven. U kunt het gebruik van deze cookies uitschakelen.
U heeft verschillende opties om cookies en trackers te beheren. Als u niet wilt dat onze sites en apps informatie verzamelen met behulp van deze technologieën, kunt u de instellingen van uw webbrowser aanpassen om cookies van de site te weigeren of om u te waarschuwen voordat een cookie op uw computer wordt geplaatst. Elke browser is anders, dus u moet het "Help"-menu van uw browser raadplegen om te leren hoe u deze voorkeuren kunt aanpassen. Houd er rekening mee dat de opt-out voor cookies en trackers alleen van toepassing is op de specifieke computer en browser waarop de opt-out-cookie is toegepast. Als u cookies van uw apparaat verwijdert of overschakelt naar een andere browser, is uw opt-out niet langer geldig en moet u opnieuw afmelden waar u wilt dat uw keuzes van toepassing zijn. Als u een cookie of tracker accepteert, kunt u deze op elk moment verwijderen via uw webbrowser. Als u ervoor kiest geen cookies of trackers te accepteren die worden gebruikt voor analyses en sitefunctionaliteit, kunt u niet profiteren van alle functies die beschikbaar zijn voor onze geregistreerde gebruikers.
Wij gebruiken webpixels om het gebruik van onze diensten te analyseren. Het gebruik van een pixel stelt ons in staat om vast te leggen dat een bepaald apparaat, een bepaalde browser of applicatie een specifieke webpagina heeft bezocht.
4. Beveiligingsmaatregelen
We implementeren passende fysieke, elektronische en administratieve beveiligingsmaatregelen, zoals versleuteling, firewalls en veilige servers, om uw persoonlijke informatie te beschermen. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten redelijke fysieke, technische en administratieve maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot of openbaarmaking van uw informatie te voorkomen.
Echter, het internet is geen absoluut veilige omgeving. Houd er rekening mee dat geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar is, en wij kunnen de absolute veiligheid van uw informatie niet garanderen. Wij raden u ten zeerste aan een veilige methode te gebruiken en een complex wachtwoord in te stellen om uw account te beveiligen. Volgens onze Algemene Voorwaarden is het niet toegestaan om uw wachtwoord met anderen te delen, en wij adviseren u ten zeerste om wachtwoorden die u op andere sites of apps gebruikt niet opnieuw te gebruiken op onze Diensten, aangezien het hergebruiken van wachtwoorden de kans vergroot dat u het slachtoffer wordt van een credential stuffing-aanval of ander kwaadaardig cybergedrag.
Als u denkt dat de beveiliging van uw account of persoonlijke gegevens in gevaar is, neem dan onmiddellijk actie zoals anders beschreven in de onderstaande sectie "Contacteer ons".
5. Jouw rechten onder de GDPR, je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:
5.1 Recht op toegang: Je hebt het recht om bevestiging te verkrijgen of jouw persoonlijke gegevens al dan niet worden verwerkt, en zo ja, toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens en informatie over de verwerking ervan.
5.2 Recht op rectificatie: Je hebt het recht om de correctie van onjuiste persoonlijke gegevens die betrekking hebben op je aan te vragen.
5.3 Recht op verwijdering: Je hebt het recht om de verwijdering van jouw persoonlijke gegevens aan te vragen onder bepaalde omstandigheden, zoals wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
5.4 Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de beperking van de verwerking van jouw persoonlijke gegevens aan te vragen onder bepaalde voorwaarden.
5.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om jouw persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en het recht om deze gegevens zonder belemmering naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
5.6 Recht om bezwaar te maken: Je hebt het recht om bezwaar te maken, op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie, tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, inclusief profilering, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking hebben.
5.7 Recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, heb je het recht om jouw toestemming op elk moment in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze wordt ingetrokken.
Voor de beveiliging van jouw persoonlijke informatie kunnen wij niet reageren op een verzoek om toegang tot of verwijdering van informatie, tenzij we zowel jouw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen kunnen verifiëren als bevestigen dat de persoonlijke informatie betrekking heeft op je en/of jouw huishouden. Als je een account hebt op een van onze sites en apps, kunnen we jouw identiteit verifiëren door je in te laten loggen op jouw account. Als je geen account heeft op onze sites en apps, zullen we proberen jouw verzoek te verifiëren door je te vragen identificerende informatie te verstrekken die we zullen vergelijken met de informatie in onze bestanden. We zullen deze informatie uitsluitend gebruiken om jouw identiteit of de bevoegdheid van een ander om het verzoek in te dienen te verifiëren. Je kunt ook een gemachtigde aanwijzen om namens je een verzoek in te dienen. Jouw gemachtigde moet een volmacht overleggen die hem of haar autoriseert om namens je te handelen, of dezelfde verificatieprocedures doorlopen die vereist zouden zijn voor een verzoek dat je rechtstreeks zou indienen, en informatie verstrekken waarmee wij jouw autorisatie kunnen verifiëren. Als je een beslissing wilt aanvechten met betrekking tot een verzoek om jouw rechten uit te oefenen op basis van deze aanvullende kennisgeving, kun je contact met ons opnemen via het e-mailadres.
6. Bewaring
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden die in deze kennisgeving zijn uiteengezet, zolang uw account actief is, of zolang als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op grond van de toepasselijke wetgeving.
Gewoonlijk hebben de volgende factoren invloed op de bewaartermijn:
A. Noodzaak om de site aan te bieden. Wij bewaren uw Gebruikers- of Makersaccountgegevens zolang u het betreffende CALLIE-account behoudt. Wij bewaren informatie zolang nodig is om de site aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren. Daarnaast houden wij rekening met de prestaties en de beveiliging van de site, evenals met onze verplichtingen om financiële en zakelijke gegevens te bewaren. De meeste bewaartermijnen worden vastgesteld op basis van deze algemene richtlijn.
B. Wanneer u toestemming verleent. Als u hebt ingestemd met de verwerking van uw persoonsgegevens, bewaren wij deze gegevens gedurende de periode die nodig is om het doel van uw toestemming te vervullen, of totdat u uw toestemming intrekt. Afhankelijk van de aard van de toestemming en de relevante kenmerken van de site, kunnen wij persoonsgegevens bewaren vanaf de periode dat de toestemming van kracht was, maar zullen wij afzien van verdere verwerking op basis van toestemming indien deze wordt ingetrokken.
C. Wettelijke, contractuele of andere vergelijkbare verplichtingen. Wij bewaren informatie zolang als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Belastingwetten kunnen bijvoorbeeld KYC-vereisten of soortgelijke bewaarplichten omvatten.
7. Websites van derden
Onze apps of website kunnen links bevatten naar websites van derden. Dit beleid is niet van toepassing op die websites van derden. We raden u aan de privacyverklaringen van andere websites die u bezoekt te lezen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacypraktijken van die websites.
8. Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op, en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar of minderjarigen (zoals gedefinieerd door de toepasselijke nationale wetten). Als u minderjarig bent, probeer dan alstublieft niet onze formulieren in te vullen of persoonlijke informatie over uzelf naar ons te sturen. Als een minderjarige ons persoonlijke informatie heeft verstrekt zonder toestemming van een ouder of voogd, moet de ouder of voogd contact met ons opnemen. Upload alstublieft geen foto’s waarop andere mensen te zien zijn, vooral als het minderjarigen betreft. Als u foto’s van derden (inclusief uw kinderen) plaatst, moet u hun voorafgaande toestemming verkrijgen. U dient zich ervan bewust te zijn dat zij op grond van de EU-wetgeving (inclusief de wetgeving inzake gegevensbescherming) het recht kunnen hebben om de verwijdering van dergelijke foto’s te verzoeken.
9. Opslag en overdracht van je persoonlijke gegevens
Houd er rekening mee dat wanneer u onze diensten gebruikt, uw persoonlijke gegevens mogelijk worden overgedragen naar en opgeslagen in landen buiten de Europese Unie, inclusief landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als de EU. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen, zoals het implementeren van Standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of het vertrouwen op andere geldige juridische mechanismen zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Voor deze overdragingen vertrouwen wij op passende waarborgen zoals toegestaan onder de AVG, zoals Standaardcontractbepalingen, en/of we dragen de persoonlijke informatie over op grond van Artikel 49 (1) (b) van de AVG om onze diensten te verlenen op basis van de Algemene Voorwaarden. Als u niet wilt dat uw informatie wordt overgedragen, verwerkt of bewaard buiten het land of de jurisdictie waar u woont, moet u onmiddellijk stoppen met het toegang krijgen tot of gebruiken van de diensten.
10. Je foto’s
De foto's en andere inhoud die u naar uw account uploadt ("Uw Inhoud") kunnen persoonlijke informatie over uzelf of anderen bevatten. U dient te bevestigen dat u alle benodigde toestemmingen van de personen die in Uw Inhoud voorkomen, heeft verkregen voordat u dergelijke inhoud uploadt of deelt. Wij behandelen Uw Inhoud als vertrouwelijk en delen deze alleen met derde partij dienstverleners, strikt voor de doeleinden van het uitvoeren van uw bestelling en het leveren van onze diensten. Deze dienstverleners zijn verplicht Uw Inhoud niet voor andere doeleinden te gebruiken.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt wanneer u Uw Inhoud op ons platform opslaat, en we kunnen u verzekeren dat wij Uw Inhoud behandelen als privé-informatie die van u is. Wij delen uw foto’s alleen voor de uitvoering van bestellingen en het leveren van onze diensten.
Om onze service te leveren, kunnen de CALLIE-medewerkers en -agenten die werken om uw bestelling te vervullen en uw account te bedienen, uw Inhoud zien tijdens het uitvoeren van hun werk. Evenzo, als u een product bestelt dat Uw Inhoud bevat, kunnen we Uw Inhoud delen met serviceproviders die ons helpen uw bestelling te vervullen. Deze partijen mogen uw foto’s alleen gebruiken om diensten voor CALLIE uit te voeren – ze mogen ze niet voor andere doeleinden gebruiken.
11. Contacteer ons
Als u vragen of zorgen heeft over enige informatie in dit privacybeleid, kunt u gerust contact met ons opnemen of ons e-mailen op support-nl@callie.com
Contactadres: WORKSHOP 29 ON 5TH FLOOR CAREER AND KENSON INDUSTRIAL MANSION 58 HUNG TO RD KWUNTONG KL











